La Importancia del Portal de Reclutamiento y Selección Online: Estrategia de e-Recruiting y Marketing de atracción de Talento

by fglawson | with 0 Comment | in Entrenamiento de mandos intermedios y directivos, Evaluación de personal y feedback, Marketing interno y comunicación, Sistemas de retribución fijos y variables, Transformación cultural corporativa, Valoración de puestos de trabajo | on 25 Jun 2023

En el mundo empresarial actual, la búsqueda y selección de talento se ha vuelto más competitiva que nunca. Las organizaciones se enfrentan al desafío de atraer a los candidatos adecuados de manera eficiente y efectiva.

En este contexto, contar con un portal de reclutamiento y selección online en la propia empresa, y señalaremos que estos resultados se derivan de nuestra experiencia personal con la plataforma de reclutamiento de HUBTRICK, que se ha convertido en una estrategia clave en el e-Recruiting corporativo. En este artículo, exploraremos la importancia de esta herramienta y cómo puede mejorar significativamente la gestión de talento en las organizaciones.

I. Ventajas del Portal de Reclutamiento y Selección Online:

Visibilidad y alcance ampliado: Un portal online permite a las empresas publicar ofertas de empleo y llegar a un público más amplio. A través de plataformas de empleo, redes sociales y otras herramientas digitales, es posible alcanzar a candidatos cualificados de manera más rápida y eficiente.

Proceso de selección optimizado: Un portal de reclutamiento online agiliza el proceso de selección al automatizar tareas como la recepción de currículums, el filtrado inicial de candidatos y la programación de entrevistas. Esto ahorra tiempo y recursos a los profesionales de recursos humanos, permitiéndoles enfocarse en la evaluación de candidatos más calificados.

Gestión centralizada de la información: Con un portal de reclutamiento online, toda la información relevante de los candidatos se almacena de forma centralizada y accesible. Esto facilita la búsqueda y el seguimiento de los candidatos, así como la revisión de perfiles y la toma de decisiones más informadas.

II. Beneficios del e-Recruiting para la Gestión de Talento:

Mejora de la imagen de la empresa: Un portal de reclutamiento online brinda una imagen moderna y profesional de la empresa, lo que puede atraer a candidatos de alta calidad y fortalecer la marca empleadora.

Agilidad y eficiencia en el proceso de selección: La automatización de tareas permite una selección más rápida y precisa, lo que agiliza el proceso de contratación y reduce el tiempo de respuesta hacia los candidatos.

Acceso a datos y análisis: Mediante el uso de herramientas de análisis, un portal de reclutamiento online proporciona datos y métricas sobre el rendimiento del proceso de selección. Esto permite a los profesionales de recursos humanos tomar decisiones basadas en datos y realizar mejoras continuas en sus estrategias de reclutamiento.

III. Consejos para una Implementación Exitosa del Portal de Reclutamiento y Selección Online:

Diseño intuitivo y fácil navegación: Es fundamental que el portal sea fácil de usar y proporcionar una experiencia de usuario agradable. Un diseño intuitivo y una navegación clara facilitarán la interacción de los candidatos con el portal.

Personalización de la plataforma: Adaptar la plataforma a las necesidades específicas de la empresa, incluyendo la configuración de filtros de búsqueda y la personalización de formularios, asegurará una experiencia más eficiente y efectiva tanto para los candidatos como para los profesionales de recursos humanos.

Integración con otras herramientas y sistemas: Es importante que el portal de reclutamiento y selección online se integre con otras herramientas y sistemas utilizados por la empresa, como el sistema de gestión de candidatos (ATS) o los perfiles en redes sociales. Esto facilitará el intercambio de información y la gestión integral del proceso de reclutamiento.

La implementación de un portal de reclutamiento y selección online en la propia empresa es una estrategia de e-Recruiting fundamental en la gestión eficiente de talento.

Permite a las organizaciones ampliar su alcance, agilizar el proceso de selección y mejorar la experiencia tanto de los candidatos como de los profesionales de recursos humanos. Al aprovechar las ventajas del e-Recruiting, las empresas pueden optimizar sus estrategias de atracción de talento y asegurar la contratación de los mejores candidatos en un entorno altamente competitivo.

Equipo FG LAWSON

25 Jun

Mejorando la Comunicación y la Retención de Empleados: La Importancia del Marketing Interno y la Experiencia del Empleado

En el competitivo entorno empresarial actual, retener y motivar a los empleados con mayor talento se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. El Marketing Interno y la Experiencia del Empleado son dos conceptos clave que desempeñan un papel fundamental en la mejora de la comunicación interna y en la retención del talento.

Es necesario explorar la importancia de estas dos prácticas en el ámbito de los Recursos Humanos y cómo pueden beneficiar a las organizaciones, tanto desde un punto de vista cualitativo, en cuanto al sentimiento de pertenencia y satisfacción laboral, como desde un punto de vista económico, mejora del rendimiento y de la rentabilidad de la actividad.

I. Marketing Interno: Comunicación efectiva y compromiso del empleado

El Marketing Interno se centra en aplicar las estrategias del marketing tradicional al interior de la organización. Su objetivo principal es fomentar la comunicación efectiva y fortalecer el compromiso de los empleados. Algunas prácticas clave del Marketing Interno incluyen:

Comunicación interna efectiva: Establecer canales de comunicación abiertos y transparentes es fundamental para mantener a los empleados informados sobre los objetivos, logros y cambios en la organización.

Valoración del talento interno: Reconocer y valorar el talento interno fomenta la motivación y el compromiso de los empleados. Esto se puede lograr a través de programas de reconocimiento, oportunidades de desarrollo y promoción interna.

Cultura organizacional sólida: Una cultura organizacional sólida y alineada con los valores de la empresa promueve el sentido de pertenencia y compromiso de los empleados.

II. Experiencia del Empleado: Creando un entorno de trabajo satisfactorio

La Experiencia del Empleado se refiere a la suma de todas las interacciones y percepciones que un empleado tiene durante su ciclo de vida en la organización. Una experiencia positiva del empleado tiene un impacto directo en su satisfacción, productividad y retención. Algunos aspectos importantes de la Experiencia del Empleado incluyen:

Onboarding efectivo: Un proceso de incorporación bien estructurado y acogedor ayuda a los nuevos empleados a sentirse parte del equipo desde el primer día, facilitando su integración y adaptación.

Desarrollo profesional: Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional es clave para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Esto puede incluir programas de capacitación, mentorías y asignación de proyectos desafiantes.

Equilibrio entre vida laboral y personal: Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal ayuda a reducir el estrés y aumentar la satisfacción de los empleados. Políticas flexibles de horario laboral, opciones de teletrabajo y programas de bienestar son algunas medidas que se pueden implementar.

III. Beneficios para las organizaciones o empresas

La implementación exitosa del Marketing Interno y la creación de una experiencia positiva del empleado conllevan varios beneficios para las organizaciones, entre ellos:

Mejora de la retención de talento: Empleados satisfechos y comprometidos tienen menos probabilidades de abandonar la organización, lo que reduce los costos asociados con la contratación y capacitación de nuevos empleados.

Incremento de la productividad: Un entorno de trabajo motivador y satisfactorio impulsa la productividad y el desempeño de los empleados, lo que a su vez se traduce en resultados positivos para la organización.

Fortalecimiento de la reputación de la empresa: Una buena reputación como empleador atrae a talentos de calidad y contribuye a la construcción de una marca empleadora sólida.

El Marketing Interno y la Experiencia del Empleado son dos aspectos fundamentales en la gestión de recursos humanos. La comunicación efectiva, el compromiso de los empleados y una experiencia positiva en el trabajo son elementos clave para retener talento y mejorar la productividad. Las organizaciones que priorizan estas prácticas cosecharán beneficios significativos, tanto en términos de retención de empleados como de fortalecimiento de su reputación. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, invertir en el bienestar y la satisfacción de los empleados es una estrategia inteligente que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Equipo FG LAWSON

05 Jun

Equipos de alto rendimiento: nuevas competencias y enfoques

by fglawson | with 0 Comment | in Desarrollo de equipos de trabajo, Liderazgo de mandos y directivos, Marketing interno y comunicación, Organización interna y negocio, Sistemas de retribución fijos y variables, Transformación cultural corporativa | on 05 Jun 2023

Desarrollar habilidades sociales, dominar el lenguaje digital y desenvolverse en él, o saber trabajar en equipo y coordinarse para trabajar con personas que están a kilómetros de distancia son algunas de las habilidades que más se valorarán en la próxima década para trabajar en equipos de alto rendimiento.

Diferentes estudios dan pistas y claves de cuáles serán las tendencias de un mundo laboral cada vez más globalizado y en continuo cambio. Desde un punto de vista estratégico y la identificación de tendencias emergentes y cambios puntuales que tienden a transformar la sociedad se infieren cambios trascendentes que transformarán la forma de hacer y gestionar.

Destrezas más solicitadas en equipos de alto rendimiento

Algunas de estas destrezas identificadas más comunes y probablemente que serán más demandadas para trabajar en la próxima década:

Creación de sentido: Habilidad para determinar el significado profundo de lo que se quiere expresar.
Inteligencia Social: Habilidad para conectar con otros de manera empática y directa, para sentir y estimular reacciones y deseos en la interacción.
Pensamiento innovador y adaptable: La competencia en el pensamiento y la creación de soluciones y respuestas avanzadas más allá de los propios supuestos.
Competencia transcultural: Habilidad para actuar en diferentes estructuras culturales, países y entornos.
Pensamiento digital: Habilidad para traducir grandes cantidades de datos en conceptos abstractos y entender razonamientos basados en el Big Data.
Empatía mediática: Habilidad para evaluar de forma crítica y desarrollar contenido que emplea nuevas formas de comunicación, así como para emplear estos nuevos medios en la comunicación persuasiva.
Compresión interdisciplinar: Habilidad para entender conceptos transversales y multidisciplinares.
Pensamiento analítico: Destreza para representar y desarrollar tareas así como procesos de trabajo para obtener resultados deseados.
Gestión cognitiva: Habilidad para discriminar y filtrar información en rangos de importancia, así como para entender la forma de maximizar las funciones cognitivas.
Colaboración virtual: Habilidad para trabajar de forma productiva, impulsar la participación y demostrar presencia como miembro de un equipo virtual.

Pero no hay que olvidar que trabajar en una empresa es trabajar en equipo. Un profesional que quiera integrarse en un equipo de alto rendimiento es una labor compleja, de alta orientación hacia el compromiso. Un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar y contribuir al logro y focalizar su energía y esfuerzo.

Características de los equipos de alto rendimiento

El alto rendimiento del equipo se basa en el resultado superior de la suma de los componentes de los equipos integrados y orientados hacia resultados. Las principales características que la definen, las podríamos identificar como:

Comunicación abierta: Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se tomarán las decisiones correctas y que cada persona sabrá qué debe hacer, cuándo, cómo y por qué.
Voluntad de aprender de los demás: Cada proyecto es único. Por eso, para alcanzar la excelencia, los integrantes de un grupo deben ser receptivos a las propuestas de otros y buscar nuevas formas de hacer las cosas.
Participación: Para que los profesionales implicados en una iniciativa se sientan parte de ella tienen que trabajar de forma activa. Además de realizar tareas específicas, también deben tomar parte en discusiones y en la toma de decisiones.
Solución de problemas: Es esencial que el grupo se centre en buscar soluciones no culpables. Esto genera un ambiente de confianza y motivación entre los compañeros.
Búsqueda de la excelencia: No sólo en aspectos técnicos, también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con personas de otros departamentos, clientes y proveedores.
Celebración de los logros: Festejar los éxitos alcanzados tiene un efecto dinamizador en los equipos. Consigue que cada persona se sienta satisfecha y partícipe de un proyecto común.
Multidisciplinar: La colaboración con otras áreas de la empresa favorece el diseño de propuestas innovadoras que permiten diferenciarse de la competencia.
Romper moldes: No hay que tener miedo a cambiar los paradigmas. Si una tarea se ejecuta siempre de la misma manera y se quiere buscar formas más efectivas de llevarla a cabo, la capacidad innovadora y creativa de los empleados es la herramienta más potente.
Compromiso: El alto rendimiento y la máxima competencia sólo se alcanza con el compromiso individual y la confianza entre colegas.

Aunque muchas de estas habilidades no son nuevas, lo que el estudio intuye es que con el tiempo irán cobrando importancia así como la forma de trabajar, que también se transformará de forma evidente en los próximos años. Los retos no son sólo personales para cada individuo sino también para las empresas, que tendrán que aprender a identificar estas habilidades en las personas y potenciarlas en sus equipos de trabajo. El cambio es inevitable.

Liderazgo en equipos de alto rendimiento

El liderazgo de los directivos o responsables de estos equipos son críticos desde un punto de vista de la gestión de los resultados, y claves para que sus colaboradores funcionen como un “Equipo de Alto Rendimiento”, que es como se llama a los equipos que se consideran excelentes. Se trata de crear equipos sinérgicos, equipos donde exista la generosidad del compromiso.

Conseguir esto, también pasa por la definición de aspectos fundamentales que no deben de escapar a nuestra reflexión, a saber:

Claridad y relevancia de las metas: Cada equipo debe conocer y compartir objetivos comunes y debe considerar que estos son importantes, debe existir un fuerte compromiso hacia su consecución.
Reconocimiento y recompensa de los resultados: En los equipos que funcionan excelentemente, aquéllos que ayudan a conseguir los resultados son reconocidos y recompensados, no solo de forma individual, sino especialmente como equipo.
Selección de los integrantes del equipo, la diversidad: La selección de los componentes del equipo es la base del éxito y una de las claves es que entre sus componentes estén las competencias y conocimientos necesarios, pero diversos. La diversidad es la riqueza de un equipo.
Estructura y normas: Las normas de funcionamiento deben estar claras y compartidas: los roles, la división de las tareas, los objetivos de cada uno de los miembros del equipo. Esto potenciará sinergias y evitará conflictos.
Liderazgo en la dirección del equipo: La forma de dirigir el equipo se ha considerado como el elemento más importante. El estilo de liderazgo es la base del funcionamiento del equipo, debemos aprender como líderes e integrantes de estos equipos a tener estilos denominados integradores.
Empowerment: Los equipos de alto rendimiento deben sentirse con capacidad para tomar sus propias decisiones, autonomía en la capacidad de tomar decisiones y decidir parte de su forma de funcionamiento. Deben sentirse responsables de sus resultados y acciones, asumiendo el riesgo que ello conlleva, debe haber lo que se denomina líderes distribuidos.

Todos sabemos que aunque aparentemente simple, el grado de complejidad los cambios que acontecen el presente y el futuro pasan por ser conscientes de que el cambio es inevitable, en cuanto que la realidad marcará la exigencia, los parámetros de competitividad y la visión de nuestra forma de gestionar los equipos. Cada vez más la inteligencia colectiva, la adecuación de las competencias de los equipos y el compromiso serán determinantes del éxito de las organizaciones.

“Las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras similitudes”

Stephen Covey.

07 May

Love index: engagement corporativo

by fglawson | with 0 Comment | in Liderazgo de mandos y directivos, Marketing interno y comunicación, Organización interna y negocio, Sistemas de retribución fijos y variables, Transformación cultural corporativa | on 07 May 2023

¿Qué es “Love Index”? ¿Innovación, moda, tendencia, futuro, engagement?

Love Index: el concepto

El “Love Index”, creado por Fjord y Accenture, no sólo mide el compromiso de las personas con los servicios. También identifica la relación de una persona con un servicio y destaca las oportunidades de acción para que las marcas realicen mejoras. Y ello con todo lo que representa para los equipos de trabajo que soportan estas estrategias.

Conseguir que esto ocurra no es un hecho casual, supone un esfuerzo permanente hacia la consecución de un objetivo colectivo. Esto implica un alto grado de integración de la disposición física, emocional e intelectual de los equipos sobre lo que desean conseguir, sea a beneficio propio o común y trasladable al mercado.

Love Index es un sistema de medida para evaluar el rendimiento de las marcas en cualquier sector y en cualquier mercado. El índice permite identificar las marcas que enamoran más a los consumidores y lo que estas pueden hacer para mejorar ese sentimiento. Un sistema muy similar a sistemas de evaluación del engagement corporativo de sus equipos.

Aspectos del Love Index

Se basa en cinco características que utilizan los consumidores para describir y evaluar sus experiencias con las marcas. La gente rara vez se considera a sí misma como «leal» a una marca o servicio.

Resultado de este estudio, determinamos el amor y la afinidad de la experiencia de marca se pueden clasificar en cinco aspectos claves, a saber:

Divertidas
Relevantes
Atractivas
Sociales
Útiles

A partir de aquí, se pueden clasificar y ponderar para determinar un “Índice general de amor”. Esto ayuda a determinar dónde las marcas están teniendo éxito y donde se están quedando atrás.

Entre los hallazgos más relevantes del estudio realizado por Accenture, experiencias de usuario con las marcas existentes.

Independientemente de la geografía, cada industria tiene su propia forma distinta, que representa las dimensiones que la gente adora más para las marcas de esta categoría.

Cuando una compañía, cambia la forma de entender la industria, como podría ser el caso de Tesla, por definición el valor de los atributos de marca se convertiría en el principal disruptor de la industria y líder potencial, una redefinición de las expectativas de los clientes potenciales sobre lo que debería de ser la industria.

Según el informe, las más queridas son Netflix, Apple, Google, Microsoft y YouTube, todas ellas relacionadas con el mundo TIC y digital, superando a las “marcas analógicas”.

Esto demuestra el papel que la tecnología juega en nuestras vidas y demuestra que, para seguir siendo relevantes, las marcas deben desarrollar y conducir una estrategia digital, aunque no sean tradicionalmente marcas digitales.

Y finalmente, no podemos hablar de resultados sin mencionar el ganador general, la marca más querida del mundo: Netflix. El servicio de streaming ha irrumpido completamente la visualización de televisión, la narración de cuentos y la cultura pop en general, por lo tanto elevando las expectativas de la gente para cada otro producto y servicio que utilizan.

¿Qué diferencia a las organizaciones con un Love Index alto?

Organizaciones y personas comprometidas con su organización hacen de la marca algo excepcional, innovadora y disruptiva. Estos equipos tienen características muy específicas:

Sienten como propios los objetivos de la organización.
Apoyan e instrumenta decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes.
Se anticipan y superan obstáculos que interfieran con el logro de los objetivos de la organización.
Controlan y ejecutan los compromisos adquiridos.

El “Love Index”, es una extensión más que no sólo mide el compromiso de las personas con los servicios, sino que también identifica la relación de una persona con un servicio y pone en evidencia el compromiso corporativo.